Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten ausschließlich für Verträge mit Unternehmern im Sinne von § 14 BGB. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind von der Anwendung ausgeschlossen.
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Sarah Kothen Coaching & Training, einschließlich Workshops, Trainings und 1:1.
1.2 Abweichende Vereinbarungen, insbesondere widersprechende Geschäftsbedingungen, bedürfen meiner ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
2. Vertragsgegenstand/Leistungsumfang
2.1 Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, handelt es sich bei den abgeschlossenen Verträgen um Dienstverträge im Sinne von § 611 BGB.
2.2 Die Leistungen werden auf Basis der vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Informationen erbracht. Für deren Richtigkeit und Vollständigkeit trägt der Auftraggeber die Verantwortung.
3. Angebote und Leistungsänderungen
3.1 Alle Angebote sind freibleibend. Preis- und Aufwandsschätzungen basieren auf dem Stand zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe.
3.2 Mündliche Angebote werden erst durch schriftliche Bestätigung verbindlich.
3.3 Änderungen und Ergänzungen des Vertrages einschließlich dieser AGB bedürfen der Textform (z. B. E-Mail), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist. Dies gilt auch für eine Änderung dieses Formerfordernisses.
3.4 Nachträgliche Änderungswünsche werden, soweit ohne Mehraufwand umsetzbar, berücksichtigt. Ansonsten erfolgt eine Rückmeldung mit neuem Aufwand innerhalb von 14 Tagen. Bestätigt der Auftraggeber diesen nicht innerhalb weiterer 14 Tage schriftlich, gilt das Änderungsverlangen als hinfällig.
4. Vergütung/ Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, Reisekosten und Spesen – sofern nicht anders vereinbart.
4.2 Das Honorar wird schriftlich vereinbart und als Festpreis oder nach Zeitaufwand abgerechnet.
4.3 Bei größeren Projekten kann eine Anzahlung in Höhe von 50 % der Auftragssumme verlangt werden.
4.4 Sarah Kothen ist berechtigt, alle 14 Tage abzurechnen.
4.5 Getrennt vereinbarte konzeptionelle Leistungen werden sofort nach deren Erbringung in Rechnung gestellt.
4.6 Bei Aufträgen mit getrennten Leistungsbestandteilen (Konzeption & Durchführung) erfolgt die Abrechnung der konzeptionellen Leistung unmittelbar nach deren Erbringung – unabhängig vom Veranstaltungsdatum.
4.7 Ein erfolgsabhängiges Honorar ist ausgeschlossen. Die vereinbarten Preise gelten für ein Jahr.
4.8 Alle Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig.
5. Ausfall, Verhinderung und Stornierung
5.1 Workshops, Trainings und Veranstaltungen
5.1.1 Der Auftraggeber kann vor Veranstaltungsbeginn zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung.
5.1.2 Veranstaltungen umfassen alle vereinbarten Leistungen, unabhängig von Format (Präsenz oder online).
5.1.3 Die Vergütung unterteilt sich in:
a) konzeptionelle Vorbereitung (Auftragsklärung, Bedarfsanalyse, Ausarbeitung individueller Inhalte wie Konzepte für Trainings und Workshops)
b) Durchführung der Veranstaltung (Trainings, Workshops, Coachings)
5.1.4. Stornobedingungen für Veranstaltungen:
a) Für konzeptionelle Leistungen (5.1.3 a) ist das Honorar stets in voller Höhe zu zahlen.b) Für den Durchführungsteil (5.1.3 b) gelten folgende Staffelungen:
– Bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: keine Stornogebühr
– 29–15 Tage: 30 %
– 14–7 Tage: 50 %
– 6–2 Tage: 80 %
– weniger als 24 Stunden: 100 %
5.1.5 Als Beginn der Veranstaltung gilt der erste im Rahmen des Projekts angesetzte Termin (z. B. Vorgespräch, Kick-off, Interviews).
5.1.6 Verschiebungen gelten als Stornierung, wenn nicht innerhalb von 14 Tagen ein neuer Termin vereinbart wird.
5.1.7 Bei mehrtägigen Veranstaltungen gilt der Beginn als Start der Gesamtleistung. Eine Teilstornierung einzelner Tage ist nicht möglich.
5.1.8 Der Auftraggeber trägt die Verantwortung für die technische Teilnahmefähigkeit bei Online-Formaten. Störungen auf seiner Seite entbinden nicht von der Zahlungspflicht. Sollte die Leistung aufgrund technischer Probleme auf Seiten von Sarah Kothen Coaching & Training nicht erbracht werden können, wird zeitnah ein Ersatztermin angeboten.
5.2 Einzeltermine / 1:1-Coaching
5.2.1 Termine müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden.
5.2.2 Bei Nichtabsage oder Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin wird das volle Honorar für die Sitzung fällig.
5.2.3 Eine Verschiebung des Termins bedarf der schriftlichen Bestätigung durch Sarah Kothen Coaching & Training.
5.3 Ausfall von Terminen durch Sarah Kothen Coaching & Training
5.3.1 Sollte Sarah Kothen Coaching & Training einen vereinbarten Termin, Workshop oder ein Training aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs des Auftraggebers liegen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt), nicht durchführen können, wird zeitnah ein Ersatztermin angeboten. Ersatztermine für ausgefallene Leistungen sind nur wirksam, wenn sie von Sarah Kothen Coaching & Training schriftlich bestätigt werden.
5.3.2 Für Schäden, die dem Auftraggeber durch den Ausfall entstehen, insbesondere Miet-, Reise-, Catering- oder sonstige Folgekosten, haftet Sarah Kothen Coaching & Training nur im Rahmen der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung. Weitergehende Ansprüche des Auftraggebers sind ausgeschlossen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn, sind ausgeschlossen..
5.3.3 Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Möglichkeit der Nutzung eines Ersatztermins angemessen zu prüfen und einen solchen Termin zu akzeptieren, sofern er zumutbar ist.
5.4 Höhere Gewalt / unvorhersehbare Ereignisse
5.4.1 Ereignisse höherer Gewalt oder unvorhersehbare Umstände (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, behördliche Anordnungen, Strom- oder Internetausfall) berechtigen beide Parteien, Termine zu verschieben oder abzusagen.
5.4.2 Bereits geleistete Zahlungen werden wahlweise auf Ersatztermine angerechnet oder erstattet, soweit sie nicht durch bereits erbrachte Leistungen angefallen sind.
5.5 Kombinierte Leistungen
5.5.1 Bei Projekten, die Workshops, Trainings und 1:1-Coachings kombinieren, gelten die jeweils für die einzelne Leistung vorgesehenen Stornobedingungen (5.1 und 5.2).
5.5.2 Wird eine einzelne Leistung abgesagt oder verschoben, bleiben die Regelungen für die übrigen Leistungen unberührt.
5.6 Teilweise erbrachte Leistungen
5.6.1 Für Leistungen, die bereits vollständig oder teilweise erbracht wurden, ist das vereinbarte Honorar anteilig fällig.
5.6.2 Eine teilweise Erstattung bei Ausfall einzelner Leistungen erfolgt nur, soweit diese noch nicht erbracht wurden.
6. Schweigepflicht/Datenschutz
6.1 Sarah Kothen verpflichtet sich zur Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen.
6.2 Ohne schriftliche Zustimmung des Auftraggebers erfolgt keine Weitergabe an Dritte.
6.3 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.
7. Urheberrecht
7.1 Alle im Rahmen der Dienstleistung bereitgestellten Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt.
7.2 Sie dürfen nur für eigene Zwecke verwendet werden. Vervielfältigung oder Weitergabe ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung gestattet.
7.3 Die Nutzung durch verbundene Unternehmen erfordert eine gesonderte schriftliche Vereinbarung.
7.4 Soweit Arbeitsergebnisse urheberrechtsfähig sind, verbleibt das Urheberrecht bei Sarah Kothen. Der Auftraggeber erhält ein nicht übertragbares, ausschließliches Nutzungsrecht.
8. Salvatorische Klausel
8.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
8.2 Die unwirksame Bestimmung wird durch eine ersetzt, die dem wirtschaftlich Gewollten möglichst nahekommt.
8.3 Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform und müssen ausdrücklich als solche gekennzeichnet sein.
9. Gerichtsstand
9.1 Gerichtsstand ist der Geschäftssitz von Sarah Kothen Coaching & Training.
9.2 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Aachen, 2025
Sarah Kothen | Coaching & Training